Оплата

•‎ Наличными курьеру

•‎ Безналичный расчет курьеру

•‎ Безналичный перевод на расчетный счет для юр. лиц.

В наших розничных магазинах можно приобрести о оплатить товары подарочными сертификатами номиналом 30BYN, 50BYN, 100BYN, 200BYN. 

ПРИКАЗ

03.01.2023 №4 "Правила продажи и обрашения с подарочных сертификатов в стационарных торговых объектах ООО «Мердем»

1. Настоящий порядок реализации товаров по подарочным сертификатам в торговой сети ООО «Мердем» определяет порядок и условия реализации товаров по подарочным сертификатам, а также иные вопросы
связанные с использованием подарочных сертификатов для реализации товаров в ООО «Мердем» (далее Компания).

2. Настоящие Правила являются письменным предложением Компании, адресованным всем посетителям стационарных торговых объектов Компании расположенных на территории Республики Беларусь, юридическим лицам Республики ‘Беларусь, заключить договор розничной купли-продажи с исполнением альтернативного обязательства на нижеуказанных условиях с выдачей подарочного сертификата. Актуальный перечень магазинов, их адреса и номера телефонов указаны на сайте www.swedhouse.by. Настоящие Правила также распространяются на отношения по реализации Компанией подарочных сертификатов юридическим лицам и получению товаров по таким сертификатам.

2. Подарочные сертификаты приобретаются в магазинах Компании за наличный и (или) безналичный расчет. Приобретение подарочного сертификата является заключением договора розничной купли-продажи
товара с исполнением альтернативного обязательства в пользу держателя подарочного сертификата, согласно которому в течение срока действия подарочного сертификата держатель подарочного сертификата приобретает право на получение любых товаров, представленных в ассортименте магазинов, по ценам, действующим на момент получения товара на условиях, указанных в настоящих Правилах. Для получения товара держателю подарочного сертификата необходимо обратиться в любой магазин Компании 

3. Подарочный сертификат является подтверждением внесения его приобретателем предоплаты за товар. Размер внесенной предоплаты для целей настоящих Правил именуется номиналом подарочного сертификата. Номинал подарочного сертификата указан на оборотной стороне подарочного сертификата. Возможные варианты номиналов подарочных сертификатов представлены непосредственно в торговых объектах Компании. Номинал подарочного сертификата наносится типографским способом на оборотной стороне сертификата, либо вручную сотрудником продавца, осуществившим реализацию сертификата.

4. Подарочный сертификат не является именным и может быть передан его приобретателем третьим лицам.

5. Подарочный сертификат не является ценной бумагой, не подлежит возврату, обмену на денежные средства либо размену на подарочные сертификаты других номиналов.

6. При приобретении подарочного сертификата в магазинах Компании, покупателю выдается кассовый чек, подтверждающий оплату подарочного сертификата, и подарочный сертификат. На приобретение подарочного сертификата не распространяются скидки и акции, действующие в магазине. |

7. С момента’ получения подарочного сертификата его держатель подтверждает, что в полном объеме ознакомлен со всеми условиями обращения подарочного сертификата и согласен с этими условиями.

8 Подарочный сертификат активируется Компанией в момент приобретения. Подарочный сертификат без отметки «дата продажи» и «срок действия» является не действительным

9. В случаях утраты, кражи, порчи подарочного сертификата, не позволяющего его идентифицировать, такой подарочный сертификат не восстанавливается, не обменивается на новый, денежные средства, равные
номиналу подарочного сертификата, возврату не подлежат. Под порчей подарочного сертификата понимается его уничтожение, загрязнение, надрывы и другие повреждения или иное состояние подарочного
сертификата, при котором невозможно его использование для приобретения товара: невозможно идентифицировать дату его выдачи (можно подтвердить кассовым чеком), срок его действия, его номинал и др.

10. При получении товара по подарочному сертификату, покупатель должен предъявить подарочный сертификат (копия не принимается). Вместе с приобретаемым товаром держателю подарочного сертификата
выдается товарный чек, подтверждающий факт передачи товара.

11. Если общая стоимость товаров, получаемых покупателем по подарочному сертификату, окажется меньше номинала подарочного сертификата, покупатель вправе приобрести товар на оставшуюся сумму в
течение срока действия подарочного сертификата. Оплата разницы между номиналом сертификата и ценой товара либо суммарной ценой товаров на момент передачи его (их) покупателю по
подарочному сертификату не осуществляется и выдача сдачи по такому сертификату не производится.

12. Если общая стоимость товаров (работ, услуг), получаемых потребителем по подарочному сертификату, окажется больше номинальной цены подарочного сертификата, покупатель должен доплатить недостающую сумму.

13. При приобретении товаров на сумму не менее номинала подарочного сертификата, предъявленные подарочные сертификаты изымаются у держателей. При приобретении товаров на сумму менее номинала подарочного сертификата, персоналом продавца в программе бухгалтерского учета и на подарочном сертификате делается отметка о сумме, на которую приобретены товары. Подарочный сертификат возвращается покупателю и может быть использован покупателем на оставшуюся сумму денежных средств в течение срока действия сертификата.

14. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием подарочного сертификата, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством
Республики Беларусь.

15. Получение товара по подарочному сертификату должно быть осуществлено покупателем в магазинах в течение 3 (трех) месяцев со дня передачи подарочного сертификата покупателю, начиная со дня приобретения. По истечении вышеуказанного срока Компания вправе отказать покупателю в передаче товаров по подарочному сертификату. 
В случае одностороннего отказа держателя подарочного сертификата от получения товара в установленный срок обязательство Компании по передаче считается исполненным,  внесенная сумма денежных средств,
соответствующая номиналу выданного подарочного сертификата, не возвращается.
Односторонним отказом от получения товара является:
- не предъявление подарочного сертификата в течение срока его действия (3 (три) месяца);
- иные действия (бездействие), обстоятельства, свидетельствующие об одностороннем отказе держателя подарочного сертификата от получения товара.

16. На товары, приобретаемые с использованием подарочного сертификата, распространяются действующие скидки и акции.

17. Руководство Компании оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в правила работы с подарочными сертификатами до момента их продажи клиенту. После приобретения конкретного подарочного сертификата к нему применяются правила работы с подарочными сертификатами, действовавшие на момент приобретения.


ПОЛОЖЕНИЕ 03.01.2023 №5 "О подарочных сертификатах"

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение регулирует порядок приобретения и обращения подарочных сертификатов на товары, реализуемые в ООО "Мердем".

1.2. Для целей настоящего Положения применяются термины и их определения в значениях, установленных Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 М 90-3 "О защите прав потребителей", а-также Положением о порядке и условиях реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) по подарочному сертификату или иному подобному документу, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.12.2018 М 935,

1.3. Подарочный сертификат должен содержать следующую информацию:

- наименование, место нахождения, номер телефона ООО "Мердем" (как реализатора подарочных сертификатов и продавца, осуществляющего реализацию товара по подарочному сертификату);
- наименование и место нахождения торгового объекта ООО "Мердем";
- номинальную цену подарочного сертификата в белорусских рублях, определяющую сумму денежных средств, на которую потребитель имеет право получить товары;
- номер и дату реализации подарочного сертификата;
- срок действия подарочного сертификата;
- ссылку на сайт ООО "Мердем" в глобальной компьютерной сети Интернет, где содержатся порядок и условия реализации товаров по подарочным сертификатам.

1.4. Копия Положения о подарочных сертификатах размещается в "Уголке потребителя" ООО "Мердем".

2. Правила приобретения подарочного сертификата

2.1. Приобретателем подарочного сертификата является юридическое или физическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившие ООО "Мердем" номинальную цену подарочного сертификата. Сумма денежных средств, внесенная при приобретении подарочного сертификата, считается уплаченной в качестве предварительной оплаты (аванса). 

2.2. Подарочные сертификаты приобретаются на платной основе (наличный и безналичный расчет).

2.3. При реализации подарочного сертификата приобретателю выдается документ, подтверждающий оплату подарочного сертификата.

3. Порядок обращения подарочного сертификата

3.1. Подарочный сертификат не является именным, приобретатель вправе передать его любому лицу - держателю подарочного сертификата. После передачи держатель становится законным собственником подарочного сертификата, все права по такому подарочному сертификату переходят от приобретателя к держателю. В свою очередь держатель имеет право самостоятельно распоряжаться подарочным сертификатом, в том числе передавать его иному лицу.

3.2. ООО "Мердем" исполняет обязательства в отношении лица, предъявившего подарочный сертификат.

3.3. Держатель подарочного сертификата может его предъявить ООО "Мердем" в течение срока его действия.

3.4. Подарочный сертификат предоставляет его держателю право на получение товаров в магазинах сети ООО "Мердем". Оплата разницы между номинальной ценой сертификата и ценой товара либо суммарной ценой товаров на момент передачи его (их) потребителю по подарочному сертификату не осуществляется, и выдача сдачи по такому сертификату не производится.

3.5. Если подарочный сертификат на определенную денежную сумму, то ООО "Мердем" передает его держателю выбранные им товары на сумму, указанную в сертификате.

Если общая стоимость товаров, получаемых держателем по подарочному сертификату, в котором наименование товаров не указано, окажется больше номинальной цены подарочного сертификата, держатель должен доплатить недостающую сумму.

Если общая стоимость товаров, получаемых держателем по подарочному сертификату, в котором наименование товаров не указано, окажется меньше номинальной цены подарочного сертификата, ООО "Мердем" обеспечивает держателю возможность получения товаров на оставшуюся сумму в течение срока действия подарочного сертификата. В указанном случае при получении потребителем товаров по подарочному
сертификату продавец делает на его бланке соответствующую надпись с указанием даты и суммы, потраченной по подарочному сертификату. Надпись заверяется подписью продавца и штампом.

3.6. Срок действия подарочного сертификата не продлевается. По истечении срока, указанного в подарочном сертификате, ООО "Мердем" вправе отказать держателю в передаче товаров. При этом по общему правилу денежные средства, равные номинальной цене подарочного сертификата, возврату не подлежат.

3.7. Держатель может высказать пожелание о продлении срока действия подарочного сертификата. Каждый случай рассматривается индивидуально, при этом учитывается уважительность причины, по которой держатель высказывает такое пожелание. Решение о продлении срока действия / отказе в продлении срока принимается отдельно создаваемой комиссией, состоящей из сотрудников ООО "Мердем".

3.8. При получении держателем товаров по подарочному сертификату выдается документ, подтверждающий факт приобретения товара.

3.9. При одновременном наличии у держателя сразу нескольких подарочных сертификатов допускается их суммирование.

3.10. После получения товаров по подарочному сертификату, в результате чего его номинальная цена исчерпывается, сертификат сдается продавцу. Продавец ставит отметку "Использован", подпись и штамп.

4. Заключительные положения

4.1. Отдел организации торговли обеспечивает информирование покупателей о реализуемых подарочных сертификатах путем доведения информации через средства массовой информации, на сайте ООО "Мердем" в глобальной компьютерной сети Интернет, с помощью рекламных буклетов, растяжек, информационных листков и иным способом, не противоречащим законодательству.

4.2. В случаях утраты, кражи, порчи подарочного сертификата, не позволяющих его идентифицировать, такой подарочный сертификат не восстанавливается, не обменивается на новый, денежные средства, равные номинальной цене подарочного сертификата, возврату не подлежат.

4.3. Приобретение подарочного сертификата свидетельствует о согласии приобретателя с настоящим Положением. Незнание правил приобретения и обращения подарочных сертификатов ООО "Мердем" не может быть основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны приобретателя или держателей подарочных сертификатов.

4.4. В случае изменения действующего законодательства применение настоящего Положения до внесения в него изменений осуществляется в части, не противоречащей законодательству. ООО "Мердем" имеет право в одностороннем порядке изменять любой пункт Положения. При этом владельцы подарочных сертификатов уведомляются об изменениях на сайте ООО "Мердем" в глобальной компьютерной сети Интернет.
Изменения в Положение вносятся приказом ООО "Мердем".

4.5. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием подарочного сертификата, осуществляются в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Беларусь.

4.6. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения.