Доставка

Товары, представленные в каталоге, имеют один из двух статусов доступности: “Под заказ” и “В наличии”. Для позиций со статусом “Под заказ” в карточке товара указана ориентировочная дата поставки на склад.
Условия доставки
• Накануне доставки менеджер согласует удобное время. Время на прием заказа составит 15 минут.
• При переносе даты доставки по вашей инициативе в день доставки повторный выезд машины оплачивается в двойном размере.
• Если вы получили товар надлежащего качества и без повреждений, но хотите от него отказаться, доставка оплачивается согласно нашим стандартным тарифам.
• Доставка осуществляется до подъезда. Подъезд грузового транспорта к вашему дому должен быть свободным. Если подъехать на территорию для разгрузки нет возможности, нам придется нести мебель вручную. Первые 15 метров — бесплатно, далее по тарифам подъема на первый этаж за каждые 15 метров.
• Если парковка у дома платная, необходимо оплатить парковочное место для автотранспорта.
Подъем на этаж, сборка и вынос мусора не входят в стоимость доставки.
Тарифы за услугу доставки указаны в разделе Оплата.
Условия подъема на этаж
1. Услуга подъема на этаж рассчитывается менеджером при согласовании доставки. 
2. Для подъема крупногабаритных товаров вы обязаны самостоятельно найти помощника курьеру. Для доставок по Минску и Минскому району возможен подъем крупногабаритных товаров по двойному тарифу подъема на этаж.
3. Тарифы за услугу подъема на этаж указаны в разделе Оплата.
4. Мы не поднимаем товар по сложным, узким и нестандартным лестничным пролетам и конструкциям, а также при отсутствии освещения. Если мы не смогли доставить заказ по причине того, что не были соблюдены условия доставки и приемки товара, повторная доставка оплачивается отдельно.
Услуга сборки
Чтобы сэкономить ваши силы и время, мы качественно соберем любую мебель. Стоимость сборки будет составлять 7% от цены изделия, но не менее 40 рублей. Если необходим выезд за МКАД, к цене за услугу добавится стоимость выезда: 1 рубль за 1 км. Сборщик приедет к вам на следующий день после доставки товара.
При получении товара
1. Отнеситесь ответственно к приему товара, не поручайте его детям или посторонним людям. Вскройте упаковку, проверьте целостность, комплектность и назовите код курьеру если все в порядке.
2. При получении заказа в присутствии курьера сверьте состав заказа согласно спецификации, а также каждую позицию на видимые повреждения и брак. При наличии видимых повреждений товаров вам следует вернуть их курьеру. Сумма заказа при этом будет пересчитана. При наличии видимых повреждений упаковки, в присутствии курьера сделайте фотофиксации данного повреждения в общем и детальном плане. Затем в течение вам необходимо распаковать и осмотреть комплектующую в месте зафиксированного повреждения упаковки. При наличии повреждения,свяжитесь с нашими менеджерами и отправьте фото- и видеоподтверждения брака для дальнейшего решения вопроса. Переход права собственности на товар, а также риск случайного повреждения товара, от Продавца к Покупателю происходит с момента передачи товара и предоставления Покупателем личной подписи в документах, подтверждающих передачу товара.
3. Возврат качественного товара возможен в течение 14 календарных дней с момента получения при условии сохранности заводской упаковки и отсутствия следов сборки и эксплуатации.
Сроки доставки
Заказы по Минску и Минскому району доставляются в течение 1-3 дней с момента при наличии товаров на складе. При подтверждении заказа менеджер согласует с вами удобный день и интервал доставки. Мы ценим время своих клиентов, поэтому вам будет предложен двухчасовой временной промежуток. В согласованный день доставки курьер за 15-20 мин. уведомит о доставке.

За день минимум с вами свяжется менеджер и согласует день и ориентировочное время доставки (двухчасовой интервал).
Зоны доставки
Минск и 10 км за МКАД.
Заказать звонок
На какой номер вам перезвонить?
Вход
РегистрацияВосстановление пароля
Личный кабинет
Поиск